Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ tg887 thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì, và bạn có thể yêu cầu điều chỉnh hoặc xóa ra sao.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba không liên quanQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
tg887 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới, ghi rõ nội dung và số tài khoản để chúng tôi xử lý đúng hồ sơ của bạn.

Hỗ trợ trực tiếp Nhắn tin qua live chat trên trang — nhóm hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư và phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Email chuyên trách Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Đề rõ tiêu đề liên quan đến quyền riêng tư để được phân loại ưu tiên.
Kênh Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để báo cáo vấn đề liên quan đến tài khoản hoặc yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Bảo mật không phải lời hứa chung chung — mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại đều đi qua xác thực OTP, và mọi kết nối đến hệ thống đều được mã hóa SSL. Dữ liệu giao dịch từ MoMo, ZaloPay và Viettel Money không được lưu nguyên văn trên máy chủ của chúng tôi sau khi giao dịch hoàn tất.

Mã hóa phiên đăng nhập

Mỗi lần bạn đăng nhập trên điện thoại, phiên truy cập được bảo vệ bằng token riêng và tự hết hạn sau thời gian không hoạt động nhất định.

Cookie và dữ liệu điều hướng

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và trạng thái đăng nhập. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi nhận yêu cầu xóa hợp lệ, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân và cách tg887 xử lý thông tin tài khoản của bạn.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, thông tin thiết bị và lịch sử giao dịch. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Giao dịch qua MoMo và ZaloPay được xử lý bởi chính các cổng ví đó. Chúng tôi chỉ lưu trạng thái giao dịch, không lưu toàn bộ thông tin tài khoản ví của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ nội dung cần xóa. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả cho bạn.

Chúng tôi không bán hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân với bên quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi cần thiết để xử lý thanh toán hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập và ngôn ngữ hiển thị. Cookie không thiết yếu phục vụ phân tích hành vi truy cập. Bạn có thể tắt nhóm này trong cài đặt trình duyệt.

Liên hệ ngay qua live chat hoặc Telegram để khóa tài khoản tạm thời. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ hướng dẫn bạn qua bước xác minh OTP và đặt lại thông tin đăng nhập.